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鳥取県内事業ニュース   
    
 
新入社員ビジネスマナー&電話応対研修
  今年もビジネス社会の一員となった新入社員・新規採用社員等に対して、企業人として恥ずかしくないマナー・おもてなし、正しい日本語と言葉づかい、ビジネス上の電話応対の基本等について、実習を中心に身につけていただく研修です。
今、この時期だからこそ、基本をしっかり学んで、りっぱな企業人としてのスタートをきってください。
また、中堅社員の方、指導的立場の方で、もう一度思い出し研修の意味で受講してみたいと思われている方も、お待ちしております。

※本研修は、電話応対技能検定(もしもし検定)3級・4級を目指している人への学習サポートも兼ねています。3級取得に必要となる必須受講時間の一部を免除します。

 
1.開催日時・会場(ご希望の会場へ参加できます)
開 催 日 時  開催地 開 催 会 場
平成28年4月13日(水)10:00〜16:30 米子市 米子コンベンションセンター 第3会議室
平成28年4月14日(木)10:00〜16:30 倉吉市 倉吉未来中心 セミナールーム7
平成28年4月15日(金)10:00〜16::30 鳥取市 とりぎん文化会館 第4会議室
2.研修内容 (1)社会人とは(学生と社会人の違い、社会人としての心構え・職場での必要なモラル等)
  (2)ビジネスマナーの基本(なぜ、ビジネスマナーが必要か、来客応対のポイント等)
  (3)電話応対の基本(ビジネス電話の心得・電話のかけ方/うけ方、伝え方等)
  (4)ロールプレイング等
  (5)電話応対技能検定(もしもし検定)の概要と学習方法等のアドバイス
3.講 師  中地陽子先生  (株)アクトプランニング 代表取締役
   (公財)日本電信電話ユーザ協会契約講師、電話応対技能検定(S級資格取得者)
4.定 員 各会場とも40名 (定員となり次第締切らせていただきます。)
5.受講料 ◇会員:無料【ただし、テキスト料として1名1,000円(消費税込)】
  ◇非会員:4,000円(消費税込/事前にユーザ協会会員申込の場合は無料)
◆お申込方法
別紙「申込書」により、4月8日(金)までにFAX等により、お申込みください。
申込書はこちら>>
〒680-0007鳥取市湯所町2-258
(公財)日本電信電話ユーザ協会 鳥取県支部 (野口、西中)
TEL(0857)39-2525 FAX(0857)39-2526 E-mail:toriuser@bz01.plala.or.jp
 
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