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<平成28年度>主なイベントスケジュール
 (公財)日本電信電話ユーザ協会鳥取県支部
実施月日
イベント名等
内容・時間・場所等
協会組織等
備 考
4月13日(水) ◇新入社員向けビジネスマナー&電話応対研修セミナー ◇米子コンベンションセンター第3会議室
10:00〜16:30
西部地区協会 講師:中地陽子
((株)アクトプランニング)
4月14日(木) ◇新入社員向けビジネスマナー&電話応対研修セミナー ◇倉吉未来中心 セミナールーム7
10:00〜16:30
中部地区協会 講師:中地陽子
((株)アクトプランニング)
4月15日(金) ◇新入社員向けビジネスマナー&電話応対研修セミナー ◇とりぎん文化会館第4会議室
10:00〜16:30
東部地区協会 講師:中地陽子
((株)アクトプランニング)
5   5月20日(金) ◇鳥取県支部 理事会 ◇ホテルニューオータニ鳥取
・理事会:16:30〜17:30
・意見交換会:17:30〜19:00
鳥取県支部  
6月10日(金) ◇西部地区協会
・理事会、総会
・講演会
・交流会
◇ホテルハーベストイン米子
・講演会:16:30〜18:00
・交流会:18:00〜19:30
西部地区協会 講師:戸田久美
一般社団法人アンガ-マネジメント協会理事
テーマ「怒り」のマネジメント術(仮)
−パワハラ上司への怒りを消し去る3つの方法−
6月17日(金)  ◇東部地区協会
・理事会、総会
・講演会
・交流会
◇ホテルニューオータニ鳥取
・講演会:16:30〜18:00
・交流会:18:00〜19:30
東部地区協会 講師:三浦由紀江
日本レストランエンタプライズ「駅弁マイスタ」
テーマ「1年で駅弁売上を5000万円アップさせたパート主婦が明かす奇跡のサービス」(仮)
7月6日(水) ◇中部地区協会
・理事会、総会
・講演会
・交流会
◇ホテルセントパレス倉吉
・講演会:16:30〜18:00
・交流会:18:00〜19:30
中部地区協会 講師:谷 厚志
お笑い風クレームセミナー
テーマ「お客様の怒りを笑顔に変える魔法の対応術(仮)」
7月13日(水) ◇「応対研修応用編&応対コンクール事前研修」 ◇とりぎん文化会館第4会議室
10:00〜16:30
東部地区協会 講師:中地陽子
((株)アクトプランニング)
7月14日(木) ◇「応対研修応用編&応対コンクール事前研修」 ◇倉吉未来中心 セミナールーム7
10:00〜16:30
中部地区協会 講師:中地陽子
((株)アクトプランニング)
7月15日(金) ◇「応対研修応用編&応対コンクール事前研修」 ◇米子コンベンションセンター第5会議室
10:00〜16:30
西部地区協会 講師:中地陽子
(株)(アクトプランニング)
 
9月7日(水) ◇もしもし検定4級試験 ◇筆記試験13:00〜13:40
◇場所:未定
鳥取県支部  
  ◇企業電話応対診断 開始 ◇10月〜2月  鳥取県支部  
10  10月7日(金) ◇電話応対コンクール鳥取県大会 ◇ホテルニューオータニ鳥取
◇13:00〜17:30
鳥取県支部  
秋企画セミナー(仮)(Nコレ同時開催)
◇ICTセミナー
◇応対セミナー:鳥取県大会から学ぶ応対スキル 
 ◇とりぎん文化会館
月・日時未定
鳥取県支部  
11 11月18日(金) ◇電話応対コンクール全国大会 ◇大阪 本部  
  ◇SNSセミナー(仮)
スマートフォン、タブレット端末活用セミナー
SNS経営活用セミナー
◇日時・場所未定 鳥取県支部  
1  予定 ◇電話応対研修(電話応対技能検定との連携あり) ◇時間等未定
◇場所:選定中
※申込人数により開催の有無判断有り 
鳥取県支部  講師:選定中
予定 ◇電話応対研修(電話応対技能検定との連携あり) ◇時間等未定
◇場所:選定中
※申込人数により開催の有無判断有り 
鳥取県支部  講師:選定中
2  2月1日(水)予定 ◇もしもし検定 2級筆記試験、実技試験 【2級】
13:00〜14:00(筆記試験)
14:20〜(実技試験)
場所:未定
鳥取県支部  講師:選定中
未定 ◇応対研修
リーダー、インストラクター養成研修
◇日時・場所:未定  鳥取県支部  講師:選定中
3月1日(水)予定 ◇もしもし検定 3級講座、筆記試験、実技試験(予定)
◇もしもし検定 4級筆記試験(予定)
【3級】受講講座
10:00〜12:00
【3級】筆記試験&実技試験
13:00〜13:40(筆記試験
14:00〜(実技試験)
場所:未定
【4級】筆記試験:3級に同じ
鳥取県支部  講師:選定中
 
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